Un film qui décoiffe.
Pour un thriller, c’est réussi. Le suspense nous tient presque jusqu’à la fin. Malheureusement cette fin est complètement irréaliste ce qui enlève beaucoup d’intérêt à ce film. La dernière demi-heure gâche tout. Peut-on s’imaginer qu’une téléphoniste au 911 peut se livrer à des enquêtes et des interventions musclées en dehors de ses heures de travail? Les traumatismes semblent disparaître rapidement dans ce film. La séquestration dans le coffre arrière d’une auto me rappelait un film espagnol «Buried» dans lequel il n’y avait rien d’autre qu’un climat de claustrophobie poussé à l’extrême, un terroriste remplaçant le maniaque du film «The Call». Bizarre que la folie d’un employé d’hôpital ne soit pas décelée à son lieu de travail.